Šakninių priežasčių sprendimas – problemų naikinimas visą dėmesį skiriant priežasčių išsiaiškinimui.Angliškai E.Demingo ratu pavadintas PDCA, privalo pasikeisti į linijinį metodą Study Analise Act (SAA) bei pakeisti atgyvenusius metodus (pvz., Žuvies griaučių diagramą) ir įtraukti tuos, kurie yra efektyvesni ir naudoja duomenis.

2022 metais UAB "DPD Lietuva", siekdama užtikrinti sklandesnę ir efektyvesnę komunikaciją, įsidiegė pažangią procesų valdymo sistemą. Ši sistema sukurta tam, kad būtų galima sistemiškai ir operatyviai teikti svarbią informaciją visiems darbuotojams ir suinteresuotoms šalims. Naujoji sistema suteikia galimybę lengvai prieiti prie įvairių...

Pranešimo metu:
-susipažinsime su organizacijų atsparumo charakteristikomis, atsparumo stiprinimo veiksniais bei priemonėmis;
-apibrėšime paslaugų kokybės sampratą, aptarsime kokybės vadybos sistemų charakteristikas ir principus;
-atskleisime sąsają tarp organizacijų atsparumo ir teikiamų paslaugų kokybės.