Sudėtingos organizacijos problemos: 7 klausimai prieš ieškant priežasčių

Sudėtingos organizacijos problemos: 7 klausimai prieš ieškant priežasčių

Organizacijose dažnai nutinka taip, kad problema pastebima, o analizė praleidžiama ir iškart šokama prie sprendimų. Nuo to gali apsaugoti įprotis pradėti nuo 5W2H. Tai ne 5 kodėl metodas: pavadinimai panašūs, todėl metodikos dažnai painiojamos. Šios metodikos skiriasi tuo, jog 5W2H padeda aiškiai aprašyti problemą, o su 5 kodėl ieškome problemos...